W dzisiejszych czasach wiele firm przechodzi do podejścia strategicznego w prowadzeniu biznesu. Często określa się to jako planowanie strategiczne i obejmuje ono opracowywanie celów, strategii i działań, które mają pomóc firmie w osiągnięciu sukcesu. Jednym ze sposobów na to, aby pomóc w określeniu celów, jest wykorzystanie metody SMART. W tym artykule przyjrzymy się temu, jak zrozumieć i ustawić cele SMART w Twoim planie strategicznym.
Co to jest metoda SMART?
Metoda SMART to narzędzie, które pomaga w określeniu celów, aby były one mierzalne, osiągalne, realistyczne i czasowo określone. Słowo SMART to skrót od pięciu określeń, które pomagają w ustaleniu celów:
- S (specific) – konkretny
- M (measurable) – mierzalny
- A (achievable) – osiągalny
- R (realistic) – realistyczny
- T (time-bound) – czasowo określony
Konkretne cele
Pierwszy element metody SMART to konkretne cele. To znaczy, że cel musi być precyzyjny i jasny. Nie może to być coś ogólnego lub niejasnego. Cel musi być sformułowany w sposób, który umożliwi każdemu zrozumienie, czego się chce osiągnąć.
Mierzalne cele
Drugim elementem metody SMART jest mierzalność celów. To znaczy, że musimy być w stanie zmierzyć postęp w kierunku osiągnięcia celu. W celu ustalenia, czy cel jest mierzalny, musimy zadać sobie pytanie: „Jak będziemy wiedzieć, że osiągnęliśmy ten cel?”
Osiągalne cele
Trzeci element metody SMART to cel, który jest osiągalny. To znaczy, że cel musi być realistyczny i możliwy do osiągnięcia. Często jest to jeden z najtrudniejszych elementów do określenia, ponieważ z jednej strony chcemy, aby cele były ambitne, ale z drugiej strony, muszą być one osiągalne.
Realistyczne cele
Czwarty element metody SMART to cel, który jest realistyczny. To znaczy, że cel musi być osiągalny z zasobami, które mamy do dyspozycji. Nie ma sensu ustalać celów, które są poza naszym zasięgiem.
Czasowo określone cele
Ostatnim elementem metody SMART jest cel, który jest czasowo określony. To znaczy, że cel musi mieć określony termin wykonania.
Przykłady SMART celów w planie strategicznym
Teraz, gdy wiemy, czym są cele SMART, warto zastanowić się, jakie cele możemy określić w naszym planie strategicznym. Przykłady celów SMART mogą obejmować:
- Zwiększenie przychodów firmy o 20% w ciągu następnych 12 miesięcy poprzez zwiększenie sprzedaży produktów lub usług.
- Zmniejszenie kosztów operacyjnych firmy o 10% w ciągu najbliższych 6 miesięcy poprzez optymalizację procesów biznesowych i zmniejszenie marnotrawstwa.
- Zwiększenie poziomu zadowolenia klientów o 15% w ciągu najbliższych 9 miesięcy poprzez poprawę jakości obsługi klienta.
- Wprowadzenie 3 nowych produktów na rynek w ciągu następnych 12 miesięcy.
- Zwiększenie zasięgu firmy poprzez ekspansję na nowe rynki w ciągu najbliższych 2 lat.
Korzyści stosowania celów SMART
Stosowanie celów SMART w planie strategicznym ma wiele korzyści dla firm. Przede wszystkim pomaga w ustanowieniu jasnych i zrozumiałych celów, które można łatwo mierzyć i ocenić. Po drugie, pomaga w zmotywowaniu zespołu, ponieważ osoby pracujące nad osiągnięciem celów mają jasny obraz tego, czego się oczekuje. Po trzecie, pozwala na lepsze wykorzystanie zasobów, ponieważ cele są realistyczne i osiągalne.
Wnioski
Stosowanie celów SMART w planie strategicznym jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu. Pozwala to na wyznaczenie jasnych, mierzalnych i osiągalnych celów, które będą motywować zespół i pomóc w lepszym wykorzystaniu zasobów firmy. Warto pamiętać, że cele SMART nie są jedynym sposobem na ustalanie celów, ale są skutecznym narzędziem, które można wykorzystać do poprawy skuteczności planowania strategicznego.
Artykuł przygotowany we współpracy z: https://babiniec-cafe.pl/
